So einfach geht’s

Beschreiben Sie den optimalen Durchlauf Ihres Prozesses – ohne Wenn und Aber. Was passiert, wenn alles gut geht? Erst wenn dieser Pfad steht, sammeln Sie systematisch die Abweichungen. Das klingt trivial – aber schon hier scheitern die meisten Teams. Sie verlieren sich in Sonderfällen und Userinterface-Details, bevor der Standardablauf überhaupt klar ist – mit dem Resultat, dass Datenmodelle und Controller-Logik viel zu komplex, unhandlich und langsam werden.

Kein Schritt, der gleichzeitig prüft, transformiert und weiterleitet. Wenn jede Funktion genau eine Aufgabe hat, wird sie besser testbar, besser schätzbar und vor allem verständlicher. Fehler lassen sich schneller finden – und Testfälle, Arbeitspakete und Dokumentation ergeben sich direkt aus Ihrer Prozessbeschreibung.

Wer sind die Beteiligten? Was sind ihre Interessen? Was garantiert der Prozess im Erfolgsfall – und was mindestens, wenn etwas schiefgeht? Wenn Sie diese Fragen für Ihre Abläufe beantworten können – in Ihren eigenen Worten, ohne Fachchinesisch – haben Sie eine Beschreibung, die jeder versteht. Vom Fachanwender über Ihre Stakeholder bis zum Entwickler.